(讨论稿)
2017年,奉贤区教育事务受理中心要深入贯彻党的十八大以来中央会议和习近平总书记系列重要讲话精神,全面落实区党代会提出的“奉贤美、奉贤强”总要求,紧紧围绕建设“自然、活力、和润”南上海品质教育区战略目标,坚持开放教育、内生发展、人文引领、优质均衡的发展战略,强化目标导向,突出工作重点,推进内涵建设,提升服务品质,努力建设“五好三强”教育服务机构。
一、建设和谐团队,创建优质服务。
1.坚持“两个一流”的发展目标。建一流团队,创一流服务,争创“上海市文明单位”和“奉贤区文明服务窗口单位”。
2.创“五好三强”教育服务机构。
五好:“围绕大局,贯彻落实上级要求好;提升绩效,服务管理基层单位好;加强沟通,协调配合相关部门好;分工合作,团队建设凝心聚力好;改进作风,办事公正廉洁自律好。”
三强:“服务效能强:优化工作机制,提高工作效率;教育专业强:遵循教育规律,提升专业水平;人文活力强:夯实人文素养,激发创新活力。”
3.提高教育服务满意度,整体提升教育服务水平。员工自觉落实服务规范,部门经常联系学校和社会,中心加强内部管理和教育服务宣传。
二、拓展教育服务职能,理顺教育服务关系。
1.成立“教师服务部”。按照教育局统一部署,上半年内,明确教育服务部职能,落实服务设施和设备,创建人文服务氛围,选聘敬业和专业人员,开展教师服务工作。
2.完善各业务部门和教育局各相关科室的协同工作机制。各业务部门进一步落实与教育局基础教育科、组织人事科、计划财务科、教育工会、局党政办等直接业务科室的协同工作机制,保持教育服务工作的经常性沟通和研讨。
3.落实部门工作与学校的访问、调研和征询机制。完善各部门业务工作信息化沟通平台,加强业务部门人员与学校领导和学校业务分管领导的工作联系、交流和意见征询。
4.完善中心重点工作周报、月报制度。
三、完善内部管理机制,推进内部人文管理。
1.进一步落实班子分管、部长负责的部门管理制度,开好每月一次的部门工作交流研究会议,做好中心各项教育服务的整体统筹和协调。
2.召开教代会,修订和完善中心绩效工资奖励方案。
3.加强员工日常考勤和加班管理,合理安排学校寒暑假期间本中心各项教育服务工作。
四、推进中心内涵建设,促进员工专业成长。
1.推进党、政、工三个不同层面的人文学习活动,各相关条线和部门要制定计划,重点在政治理论学习、部门服务技能专业提高、文化社团建设上有所突破。
2.开展部门优质服务风采展示系列活动,通过“最美服务瞬间”微摄影评选、“教育服务风采”征文和讲演、微信平台和文化视频推介等形式展示中心员工优质服务风采。
五、落实人文环境创建项目,提高信息服务技术水平。
1.二分部建设项目按时完成,体现为全区教师服务的文化氛围。
2.整合中心现有招生考试、学籍管理、人事管理、财务管理等信息化业务工作平台,提高工作的有效性。
3.优化中心多媒体人文环境建设,完善“一网一微一频”教育服务媒体宣传平台。
六、招生考试部重点项目
1.打好高考改革攻坚战。认真研究和精细部署上海高考改革各项具体工作,确保高考和录取工作平稳、有序、零差错。
2.组织好各类新考试项目的考务管理。特别是高中学业考试、中职校学业考试、理化生标准化考试、春季高考、外语一年双考、外语口语标准化考试等项目。
3.进一步完善标准化考场建设。做好各标准化考场试卷专用通道视频封闭监控建设项目,拟定本区各类标准化考试操作规程。
七、人力资源部重点项目
1.研究和完善本区教师招聘机制。总结2016年教师招聘工作经验,在广泛调研的基础上,研究和制定2017年教师招聘标准、流程等具体政策,规范完成教师招聘工作。
2.进一步明确部门工作职能,合理安排岗位任务,协同完成教育局劳动工资和外事管理等组织人事工作。
3.研究和完善新形势下教师职务评审工作。
八、财务结算部重点项目
1.全员参与业务能力培训,做好新的财务结算平台的学习和过渡。
2.完善学校财务核算规范,进一步加强财务人员与学校的工作交流和协同。
3.收集整理学校财务执行正反案例,进一步明确学校财务结算要求,促进学校财务收支的规范性。
九、学籍管理部重点项目
1.落实协同工作机制,协同基础教育科,完成本区义务教育招生管理改革。
2.加强业务培和分工负责,提高全区学生学籍平台管理效能。
3.优化程序,按时、规范、有序办理学生转学,制定外地户籍学生分类办理转学的工作机制。
十、办公室重点工作
1.加强对中心每月重点工作和重大活动的统筹和协调安排,各部门通力合作,相互支援,确保各类考试、教师招聘、财务年终结算、义务教育招生和转学、教师职务评审等各项重大服务工作按时保质完成。
2.进一步理顺信息采集、上报、审核、发布的管理机制,加强人员和设备配置,提高中心媒体宣传工作水平。
3.严格执行上级各项规定,规范有序做好单位安全、人事、档案、财务等具体管理工作。
4.针对中心“一总二分”的工作场所布局,制定有效措施,加强中心后勤保障服务工作。
奉贤区教育事务受理中心
2017.2.15